Drogi użytkowniku,
Serwis rudorfer.pl korzysta z plików cookies. Klikając przycisk Akceptuję lub kontynuując korzystanie z serwisu, użytkownik wyraża zgodę na stosowanie plików cookie i innych podobnych technologii używanych w celu zwiększenia komfortu korzystania z serwisu rudorfer.pl oraz wyświetlania trafniejszych reklam w serwisie rudorfer.pl Wyrażoną zgodę można w dowolnym momencie cofnąć.

Chcesz się dowiedzieć więcej przejdź do naszej Polityki prywatności.

Przypomnij późniejAkceptuję

Zvolte si èeskou verziZvolte si slovensku verziuWählen Sie Deutsche VersionMagyar nyelvû változatPolskiSelect English version
Login:
Hasło:

Rejestrować

Na specjalną okazję

Opakowania papierowe

Opakowania aksamitne

Opakowania z ekoskóry

Opakowania ekskluzywne

Opakowania drewniane

Opakowania metalowe

Torebki, etui, woreczki

Pudełka na kosztowności

Ekspozytory i palety

Akcesoria

Środki czyszczące i antybakteryjne

logo Rudorfer

Regulamin sklepu internetowego

Nowe Warunki Handlowe

  1. Zamów za więcej niż 350 zł netto, a wysyłkę otrzymasz GRATIS

    Dotychczas jedynie zamówienia powyżej 750 zł netto były wysyłane na nasz koszt.
    Od teraz każde zamówienie o wartości 350 zł zosstanie wysłane bez naliczania kosztów za przesyłkę.

    Towar dostarczamy firmą kurierską GLS.

    Koszt dostarczenia przesyłki na teren Polski jest stały i wynosi 20 zł netto (dotyczy tylko zamówień o wartości nieprzekraczającej 350 zł netto).

  2. Skorzystaj z atrakcyjnych rabatów uzależnionych od wielkości zamówienia:

    wartość zamówienia netto rabat [%]
    powyżej 500 zł 5%
    powyżej 1000 zł 7%
    powyżej 2000 zł 10%

    UWAGA!!!

    Rabaty naliczamy od cen katalogowych a nie od cen promocyjnych. W przypadku gdy cena promocyjna jest dla Klienta korzystniejsza, fakturujemy towar zgodnie z cenami z ulotki promocyjnej.

  3. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresami:
    www.rudorfer.pl
    www.rudorfer.cz
    www.opakowania-jubilerskie.pl

    jest firma Rudorfer PL Sp. z o.o. Mostowa 4, 43-400 Cieszyn,
    (zwana dalej Sprzedającym).
  4. Złożenie zamówienia w sklepie internetowym działającym pod adresami: www.rudorfer.pl, www.rudorfer.pl, www.opakowania-jubilerskie.pl oznacza zaakceptowanie postanowień niniejszego regulaminu.

Rejestracja klienta

  1. Klient zobowiązany jest do zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza rejestracji".
  2. Pola oznaczone * są wymagane i bez ich wypełnienia formularz nie zostanie przyjęty.
  3. Po wysłaniu danych do rejestracji zostają one zweryfikowane przez Sprzedającego.
  4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odmowy rejestracji danego użytkownika serwisu, bez podania przyczyny.
  5. Po pozytywnej weryfikacji: w ciągu 2 dni roboczych Klient otrzyma na podany w formularzu adres e-mail login i hasło.

Przyjęcie i realizacje zamówienia

  1. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego wyrażone są w polskich złotówkach i nie zawierają podatku VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
  2. Koszt dostarczenia przesyłki na teren Polski jest stały i wynosi 20 zł netto.
  3. Koszty dostawy w przypadku zamówienia o wartości przekraczającej 350 zł pokrywa Sprzedający.
  4. Zamówienia wysyłane są za pobraniem lub po wcześniejszym zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie bankowym całej kwoty za zamówienie.
  5. Realizacja zamówienia trwa do 5 dni roboczych, a w przypadku zamówień z nadrukiem do 20 dni roboczych. W przypadku promocji, targów i innych okresów nasilenia zamówień, czas realizacji może się wydłużyć, o czym Klient zostanie poinformowany przy złożeniu zamówienia.
  6. Minimalna kwota zamówienia to 100 zł netto.
  7. Z zamówienia można zrezygnować tylko za pomocą poczty e-mail lub telefonicznie. Jeżeli klient zrezygnuje z zamówienia po wysłaniu towaru, poniesie koszt przesyłki 20 zł netto + koszt pakowania towaru 20 zł netto, o czym zostanie poinformowany.
  8. Potwierdzenie zamówienia klient otrzyma na wskazany w rejestracji e-mail.
  9. Klient otrzymuje jednorazowy rabat uzależniony od wielkości zamówienia: 5% dla zamówień na towar o wartości przekraczającej 500 zł netto, 7% dla zamówień większych niż 1000 zł netto i odpowiednio 10% dla zamówień o wartości przekraczającej 2000 zł netto.
  10. Rabaty naliczamy od cen katalogowych.
  11. Kolory prezentowanych produktów mogą odbiegać od rzeczywistych. Zachęcamy do zamawiania darmowych wzorów.
  12. Rabaty naliczamy od cen katalogowych.
  13. Na towary przecenione nie obowiązują żadne dodatkowe upusty czy rabaty. W przypadku gdy cena promocyjna jest dla Klienta korzystniejsza niż cena z rabatem ilościowym, fakturujemy towar zgodnie z cenami z ulotki promocyjnej.

Gwarancja i reklamacje

Podkreślamy, że opakowania nie są przeznaczone do ekspozycji czy przechowywania biżuterii. Wszelkie reakcje zachodzące na biżuterii wynikające z dłuższego przechowywania w opakowaniach nie podlegają reklamacji.

  1. Zastrzegamy sobie możliwość niedotrzymania odcieni koloru papieru lub eco-skórki na wszystkich produktach sprzedawanych przez firmę Rudorfer PL. Sp. z o.o. w stosunku do artykułów już wcześniej przez nas dostarczonych.
  2. Wszystkie towary objęte są 12-miesięczną gwarancją.
  3. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu, będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki (Kuriera). Klient powinien zgłosić tego typu reklamację
    w ciągu trzech dni od otrzymania uszkodzonej przesyłki.
  4. W chwili odbioru Kupujący zobowiązany jest sprawdzić stan przesyłki. W przypadku stwierdzenia jej uszkodzenia Kupujący obowiązany jest zgłosić ten fakt dostawcy
    i niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedającym.
  5. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 (Dz.U. z 2000 r. Nr 22 poz. 271 z późniejszymi zmianami), Kupujący może odstąpić od umowy kupna w terminie 10 dni poprzez zwrot towaru w stanie niezmienionym (towar musi być dostarczony w oryginalnym opakowaniu - przesyłka nie może być rozpakowana). W celu dokonania zwrotu towaru niezbędny jest wcześniejszy kontakt ze Sprzedającym.

Jednocześnie informujemy, iż zgodnie z art. 10 ust 3 pkt. 4 niniejszej ustawy opakowania sprowadzone na specjalne zamówienie klienta albo wykonane zgodnie
z indywidualnym zamówieniem według specyfikacji, osobistych potrzeb i wymagań podanych przez klienta (indywidualne oznaczenie logiem firmy lub innym znakiem bezpośrednio związanym z osobą klienta lub innym oznaczeniem wskazanym przez klienta) nie podlegają zwrotowi.

  1. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania, musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu oraz bezpiecznie zapakowany do wysyłki - aby uniknąć uszkodzeń w transporcie. Zwrot należy uzgodnić e-mailem ( plbox@rudorfer.pl ) lub telefonicznie: 33 852 36 08-09. Towar nie spełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty.
  2. W razie zwrotu towaru, Klient ponosi koszty przesyłki towarów do i od Klienta.
  3. W przypadku ewentualnych reklamacji jakościowych należy skontaktować się
    ze Sprzedającym w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, wysyłając e-mail na adres: plbox@rudorfer.pl lub fax pod numer: 33 487 13 10 lub telefonicznie pod numer
    33 852 36 08-09. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego,
    nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
  4. W przypadku reklamacji wadliwego towaru Klient zostanie poinformowany o sposobie załatwienia reklamacji: wymiana na towar wolny od wad lub zwrot wartości towaru
    na podstawie podpisanej przez Klienta faktury korygującej, odesłanej na adres Sprzedającego.
  5. W przypadku przyjęcia reklamacji, Sprzedający ponosi koszty związane z ponownym dostarczeniem reklamowanych towarów Kupującemu. Nie pokrywa jednak kosztów przesyłki w przypadku bezpodstawnej reklamacji towaru.
  6. Klient zobowiązany jest zapakować reklamowany towar z należytą starannością, tak, aby nie powstało dalsze uszkodzenie. W przypadku stwierdzenia zniszczeń powstałych wskutek złego zapakowania, traci prawo do reklamacji.
  7. Klient zobowiązany jest poinformować o przygotowaniu przesyłki z reklamowanym towarem. Firma Rudorfer PL Sp. z o.o. zleca firmie przewozowej odbiór przesyłki. Przesyłki wysyłane samodzielnie na koszt Rudorfer PL Sp. z o.o., nie będą przyjmowane.

Postanowienia końcowe

  1. Sprzedający zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie tych danych dla celów marketingowych i ewidencyjnych, tylko na potrzeby Sprzedającego. Kupującemu przysługuje prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
  2. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji. Sprzedający zastrzega sobie również prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty.
  3. W sprawach nie uregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
  4. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu.

Polityka Prywatności